航空票務代理行業(yè)是指航空票務銷售代理人接受航空運輸企業(yè)委托，在約定的授權范圍內(nèi)，以委托人名義代為處理航空運輸旅客票務銷售及其相關服務的營利性行業(yè)。航空票務代理作為民航客運企業(yè)的主要銷售方式，對開拓市場起到了不可或缺的重要作用，在航空票務銷售中扮演著舉足輕重的作用。目前我國機票銷售中70%由代理企業(yè)銷售，30%是由航空公司直接銷售給客戶。2014年，我國具有資質(zhì)的代理商約為1.1萬家，國內(nèi)航空票務代理傭金收入達到293億元。伴隨著電子商務的發(fā)展，2014年，我國在線機票市場交易規(guī)模達到1930.7億元，同比增長41.1%。近年來國民經(jīng)濟的快速發(fā)展和對外貿(mào)易的高速增長，中國航空運輸業(yè)也進入了高速發(fā)展期。2000年至2014年，中國航空旅客運輸量年復合平均增長率超過10%。2014年，民航全行業(yè)完成旅客運輸量3.92億人次，同期增長10.7%。中國民航業(yè)快速增長，保障了航空客運銷售代理業(yè)的快速發(fā)展。航空客運銷售代理業(yè)作為商旅服務的重要組成部分，也隨著商旅市場規(guī)模擴大而迅速增長。雖然航空公司的直銷規(guī)模有所擴大，傭金率有所下降，但從市場、消費者、航空公司和專業(yè)分工角度來看，目前國內(nèi)代理渠道仍是機票銷售主要渠道，并且在線機票市場交易規(guī)模和滲透率將繼續(xù)擴大。中國民航局預測，到2020年，中國航空旅客運輸量7.7億人次左右，年均增長12.27%。預計2020年，航空票務代理市場的規(guī)模將達到390億元左右，成長空間巨大。
第一章 航空票務代理行業(yè)發(fā)展綜述 8
第一節(jié) 航空票務代理行業(yè)相關概述 8
一、航空票務代理行業(yè)的定義 8
二、航空票務代理行業(yè)的分類 8
（一）按代理業(yè)務范圍分 8
（二）按企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分 8
第二節(jié) 航空票務代理的作用 8
一、拓展航空客運銷售市場 8
二、占據(jù)民航業(yè)重要市場地位 9
第二章 中國航空票務代理行業(yè)發(fā)展環(huán)境 10
第一節(jié) 航空票務代理行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境分析 10
一、中國GDP增長情況分析 10
二、工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展形勢分析 11
三、社會固定資產(chǎn)投資分析 12
四、全社會消費品零售總額 13
五、居民消費價格變化分析 14
六、對外貿(mào)易發(fā)展形勢分析 15
第二節(jié) 航空票務代理行業(yè)政策環(huán)境分析 16
一、航空票務代理管理體制 16
二、航空票務代理相關政策 17
（一）《民用航空運輸銷售代理業(yè)管理規(guī)定》 18
（二）《關于改變國內(nèi)航空運輸銷售代理手續(xù)費管理方式的通知》 18
（三）航空客運銷售代理人服務規(guī)范 19
第三節(jié) 航空票務代理行業(yè)社會環(huán)境分析 19
一、城鄉(xiāng)居民收入增長分析 19
二、旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 20
（一）國內(nèi)旅游情況分析 20
（二）入境旅游情況分析 21
（三）居民出境情況分析 22
三、酒店業(yè)發(fā)展情況分析 22
（一）星級飯店總體情況 22
（二）經(jīng)濟型酒店業(yè)規(guī)模 22
第三章 中國航空票務代理行業(yè)發(fā)展綜述 24
第一節(jié) 航空票務代理行業(yè)發(fā)展分析 24
一、航空票務代理行業(yè)發(fā)展歷程 24
二、航空票務代理行業(yè)發(fā)展特點 24
（一）行業(yè)經(jīng)營特點 24
（二）行業(yè)的周期性 26
（三）行業(yè)的季節(jié)性 26
第二節(jié) 航空票務代理行業(yè)市場規(guī)模 26
第三節(jié) 航空票務代理行業(yè)盈利模式 26
一、國內(nèi)航線機票銷售收入來源 27
二、國際航線機票銷售收入來源 27
三、航空票務代理行業(yè)盈利現(xiàn)狀 28
第四節(jié) 在線機票市場發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢 29
一、在線旅游市場分析 29
二、在線機票市場產(chǎn)業(yè)鏈 30
三、在線機票市場規(guī)模 30
四、在線機票市場份額 31
五、在線機票網(wǎng)站訪問情況 32
六、在線機票市場發(fā)展趨勢 33
第四章 中國航空票務代理行業(yè)運營模式 35
第一節(jié) 不同銷售渠道運營模式分析 36
一、電子商務模式分析 36
二、門店銷售模式分析 37
三、合作銷售模式分析 38
第二節(jié) 不同服務對象運營模式分析 38
一、航空客運直銷模式分析 38
二、航空票務代理模式銷售渠道 39
（一）BSP機票銷售途徑 39
（二）B2B及B2C銷售途徑 40
第三節(jié) 不同業(yè)務內(nèi)容運營模式分析 42
一、單一服務模式分析 42
二、綜合商旅服務模式分析 42
第五章 航空票務代理行業(yè)市場競爭分析 44
第一節(jié) 航空票務代理行業(yè)市場競爭分析 44
一、航空票務代理業(yè)市場競爭 44
二、航空票務代理市場集中度 45
第二節(jié) 航空票務代理企業(yè)投資兼并分析 45
第三節(jié) 航空票務代理市場SWOT分析 46
一、市場優(yōu)勢分析 46
二、市場劣勢分析 47
三、市場機遇分析 47
四、市場威脅分析 49
第六章 中國航空票務代理需求行業(yè)分析 50
第一節(jié) 航空運輸市場發(fā)展分析 50
一、航空運輸投資情況分析 50
二、航空運輸運力情況分析 50
第二節(jié) 航空機場發(fā)展狀況分析 51
一、航空機場發(fā)展概況 51
二、航空機場投資現(xiàn)狀 53
三、航空運輸機場數(shù)量 54
四、航空機場區(qū)域分布 54
五、航空機場投資前景 54
第三節(jié) 航空客運市場發(fā)展分析 56
一、航空旅客運輸量分析 56
二、航空旅客周轉(zhuǎn)量分析 57
第四節(jié) 航空機場旅客吞吐量分析 57
一、航空機場旅客吞吐量情況 57
二、機場區(qū)域旅客吞吐量情況 58
三、機場客運市場集中度分析 59
四、航空旅客運輸市場前景分析 60
第七章 中國航空票務代理行業(yè)重點企業(yè)運營競爭分析 61
第一節(jié) 票務代理重點企業(yè)運營發(fā)展分析 61
一、 深圳市騰邦國際商業(yè)服務股份有限公司 61
（一）企業(yè)發(fā)展基本情況 61
（二）企業(yè)機票業(yè)務分析 61
（三）企業(yè)經(jīng)營狀況分析 62
（四）企業(yè)銷售網(wǎng)絡分析 63
（五）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 63
二、中航聯(lián)（北京）國際航空服務有限公司 63
（一）企業(yè)發(fā)展基本情況 63
（二）企業(yè)機票業(yè)務分析 64
（三）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 64
（四）企業(yè)最新動態(tài)分析 64
三、重慶網(wǎng)逸航空票務服務有限責任公司 65
（一）企業(yè)發(fā)展基本情況 65
（二）企業(yè)機票業(yè)務分析 65
（三）企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 66
四、北京泰達天順航空票務代理有限公司 66
（一）企業(yè)發(fā)展基本情況 66
（二）企業(yè)機票業(yè)務分析 66
（三）企業(yè)經(jīng)營情況分析 67
第二節(jié) 在線票務代理網(wǎng)站運營發(fā)展分析 67
一、阿里旅行?去啊 67
（一）網(wǎng)站發(fā)展基本情況 67
（二）網(wǎng)站機票業(yè)務分析 67
（三）網(wǎng)站最新動態(tài)分析 68
二、去哪兒網(wǎng) 68
（一）網(wǎng)站發(fā)展基本情況 68
（二）網(wǎng)站機票業(yè)務分析 68
（三）網(wǎng)站經(jīng)營情況分析 69
（四）網(wǎng)站競爭優(yōu)勢分析 70
三、攜程旅行網(wǎng) 71
（一）網(wǎng)站發(fā)展基本情況 71
（二）網(wǎng)站機票業(yè)務分析 71
（三）網(wǎng)站經(jīng)營情況分析 72
（四）網(wǎng)站競爭優(yōu)勢分析 73
四、途牛旅游網(wǎng) 74
（一）網(wǎng)站發(fā)展基本情況 74
（二）網(wǎng)站機票業(yè)務分析 74
（三）網(wǎng)站經(jīng)營情況分析 75
（四）網(wǎng)站競爭優(yōu)勢分析 75
五、藝龍旅行網(wǎng) 75
（一）網(wǎng)站發(fā)展基本情況 75
（二）網(wǎng)站機票業(yè)務分析 76
（三）網(wǎng)站經(jīng)營情況分析 76
（四）網(wǎng)站最新動態(tài)分析 77
六、同程旅游 77
（一）網(wǎng)站發(fā)展基本情況 77
（二）網(wǎng)站機票業(yè)務分析 78
（三）網(wǎng)站競爭優(yōu)勢分析 78
（四）網(wǎng)站最新動態(tài)分析 78
第八章 2018-2022年中國航空票務代理行業(yè)前景預測及投融資策略 80
第一節(jié) 2018-2022年中國航空票務代理行業(yè)發(fā)展前景分析 80
一、航空票務代理行業(yè)市場前景分析 80
（一）航空客運量的增長推動發(fā)展 80
（二）廣闊商旅市場提供發(fā)展空間 81
（三）航空公司直銷推動影響分析 81
二、航空票務代理行業(yè)發(fā)展趨勢分析 83
三、航空票務代理行業(yè)市場規(guī)模預測 84
第二節(jié) 2018-2022年中國票務代理行業(yè)投資機會及風險 85
一、航空票務代理市場投資壁壘分析 85
（一）市場壁壘分析 85
（二）資金壁壘分析 88
（三）技術壁壘分析 88
（四）管理及經(jīng)驗壁壘分析 88
二、航空票務代理行業(yè)投資機會分析 89
三、航空票務代理市場投資風險分析 89
（一）依賴航空旅客運輸業(yè)的風險 89
（二）直銷規(guī)模擴大的風險 89
（三）傭金費率下調(diào)的風險 90
（四）市場競爭風險 90
（五）合作銷售方信用風險 90
第三節(jié) 2018-2022年中國航空票務代理行業(yè)投融資策略分析 91
一、航空票務代理企業(yè)投融資策略分析 91
二、航空票務代理企業(yè)投融資渠道與選擇分析 92
（一）票務代理企業(yè)融資方法與渠道簡析 92
（二）利用股權融資謀劃企業(yè)發(fā)展機遇 94
（三）利用政府杠桿拓展企業(yè)融資渠道 98
（四）適度債權融資配置自身資本結(jié)構 99
（五）關注民間資本和外資的投資動向 100
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