從信息渠道來看,近八成消費者每次購買醫(yī)美項目前,都會對相關項目進行信息收集;在所有的信息渠道中,皮膚科醫(yī)生的建議與身邊朋友的反饋是消費者最常咨詢的渠道,在媒體渠道中,互聯網醫(yī)美平臺超過美妝社區(qū)、公眾號、搜索引擎,成為最受消費者重視的媒體信息渠道。
數據來源:中商產業(yè)研究院整理
據悉,黑產渠道傭金比例高達70%及以上,黑醫(yī)美滲透在多個合法渠道截流用戶。其中,線下渠道多利用消費者對“熟人”的信賴心理,介紹消費者到黑機構或個人工作室甚至酒店進行醫(yī)美項目。線上渠道多利用社交平臺、論壇貼吧、問答等方式,通過分享個人經歷以“打折、有內部資源等”吸引消費者添加好友,介紹給黑機構從而分傭。
綜上所述,在“顏值經濟”盛行的時代,一方面,醫(yī)美行業(yè)的市場需求日益劇增;另一方面,與此同時其亂象叢生。于是,大量相關行業(yè)監(jiān)管政策陸續(xù)出臺。
2021年6月10日,國家衛(wèi)健委等八部委聯合發(fā)布《打擊非法醫(yī)療美容服務專項整治工作方案》,決定于6月-12月聯合開展打擊非法醫(yī)療美容服務專項整治工作;11月2日,市場監(jiān)管總局發(fā)布《醫(yī)療美容廣告執(zhí)法指南》,對制造“容貌焦慮”等采取了重點打擊;11月25日,公安部下發(fā)通知要求嚴厲打擊非法制售醫(yī)療美容產品等犯罪活動。
資料來源:中商產業(yè)研究院整理
業(yè)內人士認為,我國需要更多的地方甚至全國層面形成對醫(yī)美行業(yè)的監(jiān)管合力,依法約束。同時,除了法律法規(guī)的“硬”手段,更需要從“軟”處著手,警惕社會上越來越普遍的“容貌焦慮”。長期來看,隨著非正規(guī)機構和產品的出清,行業(yè)供給端集中度有望加速提升,將利好頭部機構,我國醫(yī)美行業(yè)將會進入新的強監(jiān)管周期。
更多資料請參考中商產業(yè)研究院發(fā)布的《中國醫(yī)療美容服務行業(yè)市場前景及投資機會研究報告》,同時中商產業(yè)研究院還提供產業(yè)大數據、產業(yè)情報、產業(yè)研究報告、產業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、十四五規(guī)劃、產業(yè)招商引資等服務。