三、保障措施
(一)強化組織領導。省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領導小組統(tǒng)籌指導全省智慧旅游建設,并成立全省“一部手機游甘肅”協(xié)調推進領導小組。各市州、縣市區(qū)及各大景區(qū)管委會專門成立相應的工作機構。發(fā)展改革部門將“一部手機游甘肅”列入省市縣重大項目,連續(xù)3年投入足額專項資金,保障智慧旅游建設項目的順利實施。交通運輸部門圍繞大旅游、大交通建設,加快推進高速公路服務區(qū)和各級客運站點與旅游智能化融合。移動、電信、聯(lián)通、鐵塔公司等通信企業(yè)加快涉旅信息網(wǎng)絡基礎設施建設,為智慧旅游發(fā)展提供基礎保障。相關部門加強與旅游部門在數(shù)據(jù)交換、業(yè)務協(xié)同、科技成果轉化等領域的共享與協(xié)作,建立跨行業(yè)、跨部門的智慧旅游建設管理機制。各級旅游部門負責制定全省智慧旅游建設技術標準規(guī)范,統(tǒng)籌抓好智慧旅游項目的組織實施、監(jiān)督管理、效果評估。
(二)細化責任措施。省旅游發(fā)展委要緊密結合國家旅游局關于全域旅游、智慧旅游相關文件精神,制定《“一部手機游甘肅”實施方案》,分年度、分類別、分景區(qū)明確“路線圖”和“時間表”,統(tǒng)籌部署,抓好落實。各市州、縣市區(qū)要盡快制定本地智慧旅游建設規(guī)劃或實施意見,各景區(qū)結合實際制定具體工作方案,細化措施,強力推進。相關涉旅部門將智慧旅游建設相關內容納入本行業(yè)總體規(guī)劃,傾力支持智慧旅游建設。
(三)強化人才支撐。省旅游發(fā)展委牽頭抓好全省智慧旅游智庫建設,各市州旅游部門建立智慧旅游人才庫,形成高端技術團隊,做好全省智慧旅游宏觀謀劃、頂層設計和業(yè)務指導。有關院校積極研究申報增設智慧旅游專業(yè),培養(yǎng)全省智慧旅游發(fā)展人才梯隊。各市州、縣市區(qū)及各景區(qū)確定專人對接落實關于智慧旅游發(fā)展的具體任務,及時做好上傳下達和一線落實工作,確保省上決策部署落地生根,為全省智慧旅游發(fā)展提供智力保障。
(四)強化資金保障。省直有關部門、各市州、縣市區(qū)政府要進一步加大旅游基礎設施建設投入力度,重點向智慧旅游傾斜。旅游部門及景區(qū)景點積極轉變思維,借助市場化手段和PPP等新模式,促進資源向資產(chǎn)、資本、資金轉化,不斷拓寬融資渠道。鼓勵各類投資主體加大投入力度,保障智慧旅游項目建設,滿足旅游業(yè)智能化管理、服務、營銷需求,形成多元化智慧旅游投融資格局,為智慧旅游引領全省旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級提供資金保障。
(五)強化評估監(jiān)測。要將推動智慧旅游工作納入年度目標責任制考核體系,對省、市、縣旅游部門進行考核。各級旅游部門建立智慧旅游目標責任制,將智慧旅游納入年度考評目標,制定智慧旅游標準規(guī)范,對景區(qū)、星級酒店、旅行社等涉旅服務單位和企業(yè)實行量化考核,作為質量評定復核的重要依據(jù)。建立第三方評價機制,對智慧旅游項目和成果進行投入產(chǎn)出、綜合效益、推廣價值等方面綜合評估,改進不足,推廣經(jīng)驗,持續(xù)提升智慧旅游工作水平。
甘肅省人民政府辦公廳
2018年2月6日