政策鼓勵在線短租行業(yè)發(fā)展,民眾接受度有待提升
在線短租行業(yè)的發(fā)展過程當中,現(xiàn)階段的短板急需解決方向,如:打通各方信用體系機構的信息壁壘,使個人信用系統(tǒng)得到多方融通,讓個人信用有更高更全面的可信度;協(xié)助政府促進非標準住宿的合法合規(guī),讓政策更具備執(zhí)行的可行性,讓非標準住宿行業(yè)有法可依,更有利于行業(yè)健康發(fā)展。
在線短租行業(yè)發(fā)展趨勢分析
行業(yè)標準化規(guī)范為非標住宿保駕護航
艾瑞認為,隨著在線短租行業(yè)整體趨向成熟,業(yè)務和市場的全面擴張會導致管理流程形成標準化,以保證業(yè)務模式高效運轉。因此,非標準化的在線短租行業(yè)會逐漸向標準化過渡,使行業(yè)受法律法規(guī)保護,業(yè)務流程和服務內容更加清晰以及建立值得信賴的信用體系。企業(yè)通過和政府合作,可以最為快速的使行業(yè)標準化靈活地落地實施。原有的非標準化服務在標準化服務監(jiān)督下,可以更好的滿足用戶個性化需求,細化服務范圍,差異化產(chǎn)品內容,消除用戶顧慮,解決行業(yè)痛點,從而促進非標準化的在線短租行業(yè)的發(fā)展。
讓延伸服務更具有個性化,為行業(yè)帶來新價值
在線短租平臺現(xiàn)階段提供的服務的核心價值以房源服務為主,作為住宿業(yè)的其中一個重要組成部分,單一的服務內容滿足不了行業(yè)的競爭性發(fā)展;未來,在線短租平臺應該利用以房東、管家為代表的線下資源,滿足用戶更多元化、個性化的出行服務需求,不再僅僅局限于住宿服務,積極開拓和嘗試產(chǎn)業(yè)鏈上下游關聯(lián)服務,為在線短租行業(yè)注入更廣闊的行業(yè)價值。
頭部企業(yè)逐漸主導市場,但垂直細分深度服務并存
未來,房東和用戶將會集中匯聚到用戶數(shù)量最大,房源數(shù)量最多,服務范圍最廣的頭部平臺、頭部企業(yè)的競爭優(yōu)勢將會更加明顯,形成規(guī)模效應,從而導致頭部企業(yè)占領大部分市場的現(xiàn)象;
另一方面,未來在服務范圍延伸的過程中,部分短租平臺服務的深度也將會擴大延伸,從而滿足一部分具有代表性的垂直細分需求,例如僅針對家庭出游用戶的短租服務平臺,此類垂直細短租分平臺將會與頭部大而全的平臺并存。