3.2 運營指數(shù)前十酒店經(jīng)營情況分析
數(shù)據(jù)來源:邁點研究院(MTA)
2017-2018年上榜中高端酒店中只有凱悅酒店一家平均房價超過2000元,黃龍飯店和JW萬豪處在1000-1500元的區(qū)間,其他都集中在500-1000元的價位。
數(shù)據(jù)來源:邁點研究院(MTA)
酒店運營指數(shù)在2017年5月普遍出現(xiàn)一個小高峰,主要受五一黃金周影響,各大酒店開始對外宣傳;杭州大廈2017年7月、杭州大酒店2017年9月的峰值則直接受酒店自身運營的波動影響。
酒店運營除了一線部門直接對客之外,面對公眾進行的形象建立和宣傳也是另一項讓潛在客戶認知酒店的方式。但在運營指數(shù)表現(xiàn)上,除了已經(jīng)形成管理集團的酒店有平穩(wěn)表現(xiàn)外,個體酒店的表現(xiàn)非常不穩(wěn)定。缺乏相應(yīng)運營流程規(guī)范,如沒有設(shè)置專人專崗負責(zé)運營,或經(jīng)費預(yù)算不足等都會直接影響酒店的運營情況。各個酒店應(yīng)在注重酒店入住率的同時,關(guān)注酒店對公眾的宣傳和形象建立,這對于酒店樹立市場品牌形象和吸引潛在客戶群體有直接的關(guān)聯(lián),同時也會影響到自身運營指數(shù)的高低。