六、優(yōu)化鐵路行業(yè)行政許可流程
（一）推廣“互聯(lián)網+政務服務”。
積極推進網上辦事和數據庫建設。建設統(tǒng)一的網上行政許可服務平臺，將服務從實體窗口向網上窗口延伸，減少申請人現(xiàn)場辦理次數，實現(xiàn)網上咨詢、審批信息公開、評價監(jiān)督等功能，加快推進網上申報、受理和審批等。
（二）加快推進行政審批標準化。
運用標準化方法和手段開展行政許可工作，以標準化促進行政許可規(guī)范化。進一步簡化受理流程，更新服務指南，明確申報要求，重新編制國家鐵路局行政許可辦理流程圖，完善許可受理“清單化審查”。
（三）優(yōu)化服務流程，簡化辦事環(huán)節(jié)，提高行政效能。
完善“一個窗口對外”，健全服務制度和規(guī)范。強化便民利民服務，積極推進通過郵寄方式送達行政許可決定書和許可證等紙質文書，探索通過電子郵件等方式送達受理通知書等許可過程中的通知性文書，減少申請人到窗口辦理的負擔。定期開展評價，建立根據評價結果持續(xù)優(yōu)化改進的工作機制，暢通內、外部意見反饋機制，及時響應各方合理建議和訴求，不斷提高行政許可效能。
七、責任分工和時間進度
（一）動員部署（2018年1月-2018年2月）。
要求各地區(qū)鐵路監(jiān)管局，局屬各單位，機關各部門對照實施方案，結合自身職責，逐條進行落實，明確分工，全面動員部署質量提升行動。
（二）組織實施（2018年2月～2020年10月）。
國家鐵路局將加強監(jiān)督檢查，強化責任落實，進行重點抽查和提升行動督導檢查，并定期通報機關各部門、各地區(qū)監(jiān)管局開展提升行動的進展情況。
（三）總結推廣（2020年10月～2020年12月）。
認真總結經驗，深入分析問題及原因，研究提出改進工作措施和建議。對提升行動中工作突出、成效顯著的部門、單位和個人，予以通報表揚。
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